Последняя поездка в любимое место не обошлась без неприятных казусов, но это всё точно лечится.

Великолепный отель на Курортном проспекте, куда мы с Ксюшей приезжаем далеко не в первый, и даже не во второй раз.

Любим это место, и что особенно приятно — каждый раз получается открывать его для себя под новым, неожиданным углом. В этот раз «Курхаус Кранц» порадовал нас номером с потрясающим видом, но, увы, огорчил не слишком расторопным сервисом.

Но прежде чем я начну рассказ, стоит сразу подсветить стоимость пребывания в отеле. Мы с женой останавливались в октябре, на две ночи, по цене в 7 450 руб. за одну ночь. Без завтраков. Это нормальная цена для Зеленоградска за такой уровень. Летом, скорее всего, будет чуть дороже.

А местечко-то у отеля и впрямь замечательное, прямо в сердце города, на главной туристической артерии кошачьего города — Курортном проспекте.

Вокруг яркие лавочки, снующие деловитые котяо, уютные кофейни и ресторанчики. Аромат свежесваренного кофе смешивается с терпким запахом глинтвейна, создавая неповторимую атмосферу отпускного блаженства. Жизнь кипит здесь с раннего утра и до глубокой ночи. Словно Невский проспект в миниатюре, только без гулкого шума дороги.

И до променада всего ничего, каких-то сто пятьдесят метров, и ж/д вокзал рядышком – удобно для тех, кто предпочитает железнодорожные поездки. Одним словом, куда ни глянь, всё в шаговой доступности.

Само здание отеля – отдельная песня.

Его не так давно капитально реставрировали, и получилось просто замечательно. Стоишь перед ним и словно переносишься в прошлую эпоху. Хочется, сказать, что в те времена, когда Зеленоградск носил имя Кранц, но это будет неправдой. Белоснежный Владимир Ленин на постаменте у фасада дома не даст соврать.

Но историческая нить прослеживается и сегодня. Более ста лет назад на этом же месте уже стоял грандиозный гостиничный комплекс «Нойс Курхаус» с сотней номеров для проживания. Территория отеля тогда тянулась аж до самого моря, предлагая гостям не только высококлассный комфорт, но и потрясающие морские пейзажи.

Современное воплощение куда скромнее по масштабам — гостям доступно всего 30 номеров. Но расположение отеля, что тогда, что сейчас было его неоспоримым преимуществом.

В этот раз нам с супругой посчастливилось получить весьма примечательный номер 406.

Его стоит запомнить, ведь именно он может похвастаться центральным балкончиком с завораживающим видом на Курортный проспект.

Вид отсюда потрясающий: черепичные крыши старинных домов, задекорированные к осени фасады и, конечно же, бескрайняя синева балтийского неба на горизонте. Кстати, номер 306, расположенный этажом ниже, также обладает этой уникальной особенностью.

Да и сам номер пришёлся по душе — раньше мы обычно останавливались на втором или третьем этаже, а вот четвёртый, похоже, открылся для постояльцев совсем недавно. Поэтому интерьер чуточку отличается и несёт в себя лёгкий флёр эпохи прошлого века. Просто несложная стилизация, но всё равно создаётся приятная атмосфера. Находится в номере приятно.

Из удобств есть всё необходимое: превосходный матрас, качественное постельное бельё, нежные полотенца, кружки и чайник и даже небольшой комплимент к чаю.

Пожалуй, единственное, к чему можно слегка придраться — это набор для душа. Если раньше гостям всегда предлагали по два флакона шампуня и геля, то теперь почему-то ограничились лишь одним экземпляром каждого средства. Немного странное решение, учитывая, что нас двое.

Впрочем, это совсем маленький минус. В конце концов, не за шампунем же мы сюда приехали!

Увы, на вторую ночь нашего пребывания в номере начало ощутимо попахивать канализацией. Видимо, случилась какая-то неполадка, потому что накануне вечером к нам заглядывала администратор, и интересовалась, не наблюдаем ли мы каких-либо протечек. У нас всё было в порядке, но буквально через пару часов после её ухода в воздухе отчётливо повеяло неприятным запахом.

Такие мелкие недоразумения, к сожалению, случаются даже в лучших отелях. Но если бы нам пришлось оставаться ещё на день в отеле, то номер пришлось бы менять.

И ещё один странный казус. Девушка-администратор, оформлявшая наше заселение, была сама любезность и обаяние. На следующий день её сменила другая сотрудница, тоже вполне приветливая. А вот в день выезда за стойкой ресепшена нас встретила какая-то совершенно недовольная особа.

История развивалась так: администратор беседовала с кем-то по телефону, и мы терпеливо ждали, когда она освободится, чтобы попрощаться. Просто попрощаться, из вежливости. Однако в ответ на наше ожидание она лишь молча подняла указательный палец вверх, призывая к тишине и требуя задержаться. А завершив разговор, недовольно буркнула: «Ну, у меня же всего два уха!»

Весьма неожиданная реакция.

Администратор продолжила: «Я же вас не знаю, из какого вы там номера, а вдруг вы там что-то...». Полнейший абсурд, честное слово. Обычно при выселении достаточно просто оставить ключ-карты на ресепшене и отправиться восвояси. Но здесь вдруг возникла ситуация, характерная скорее для очень бюджетных отелей, где чуть ли не бегут проверять, не прихватил ли ты с собой случайно пару лишних наволочек.

Словом, подобное поведение — явно не то, чего ожидаешь от солидного заведения. Осталось лёгкое чувство недоумения и разочарования, особенно на контрасте с общей атмосферой отеля. Ну да ладно, первые же пять минут пребывания в ближайшем антикварном магазине напрочь испарили весь неприятный осадок.

...

Несмотря на казусы, отель «Курхаус Кранц» — прекрасное место, и мы непременно вернёмся сюда снова. Вот только с некоторыми сотрудниками определённо стоит поработать. Подобные инциденты, пусть и мелкие, способны омрачить даже самый чудесный отдых. Но я уверен, что это лишь досадное недоразумение, не способное перечеркнуть всё очарование этого удивительного места.