Wildberries списывает товары, пока в Электростали лечат пострадавших
1. ХРОНИКА ПРЕДАТЕЛЬСТВА: ОТ ОБЛОМКОВ ДРОНА ДО НОВОЙ ОФЕРТЫ
• 1.1. 16 июня 2026 года первый звонок в Электростали
• 1.2. 7 июля 2026 года оферта 98 и пункт 11.3.4.1
• 1.3. 18 июля 2026 года массированная атака на Котовск и Электросталь
2. РАЗБОР ПОЛЁТА: ЧТО КОНКРЕТНО ИЗМЕНИЛОСЬ В ДОГОВОРЕ
• 2.1. Страница 47: как Wildberries спрятал «бомбу» в тексте
• 2.2. Оферта 97 против оферты 98: открытое понятие против закрытого списка
• 2.3. 12 правок за полгода и ни одного уведомления
3. АТАКА НА СКЛАДЫ: КОТОВСК И ЭЛЕКТРОСТАЛЬ В ОГНЕ
• 3.1. Котовск: 7 погибших, 25 раненых и шрапнельные дроны
• 3.2. Электросталь: 250 тысяч квадратных метров под ударом
• 3.3. Очевидец Александр Черемисин об эвакуации под обстрелом
4. ПОЗИЦИЯ WILDBERRIES: «МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ, НО...»
• 4.1. Татьяна Ким: 2 миллиона погибшим, ноль продавцам
• 4.2. «Уточняющий характер»: официальная версия компании
• 4.3. Молчание на прямые вопросы журналистов
5. ЦИНИЗМ ХРОНОЛОГИИ: 11 ДНЕЙ МЕЖДУ ПРАВКОЙ И ТРАГЕДИЕЙ
• 5.1. Совпадение или подготовка?
• 5.2. Рост комиссий в тот же день
• 5.3. Ozon синхронно меняет правила
6. МАСШТАБ КАТАСТРОФЫ: УЩЕРБ В 100 МИЛЛИАРДОВ РУБЛЕЙ
• 6.1. Сравнение с пожаром в Шушарах
• 6.2. Товары временно сняты с продажи
7. ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛАЗЕЙКИ И РЕАКЦИЯ ВЛАСТЕЙ
• 7.1. Уголовное дело Следственного комитета
• 7.2. Что говорят губернаторы: Евгений Первышов и Андрей Воробьёв
1. ХРОНИКА ПРЕДАТЕЛЬСТВА: ОТ ОБЛОМКОВ ДРОНА ДО НОВОЙ ОФЕРТЫ
1.1. 16 июня 2026 года первый звонок в Электростали
За месяц до трагедии, 16 июня 2026 года, обломки сбитого беспилотника упали на территорию логистического комплекса Wildberries в подмосковной Электростали -5-9. Тогда пострадавших не было. Группа RWB (объединённая структура Wildberries и Russ) заявила, что комплекс продолжает работать в штатном режиме и его работа будет полностью восстановлена в ближайшее время -9.
Этот инцидент стал тревожным звонком: риск удара по инфраструктуре маркетплейса перестал быть гипотетическим. Но вместо того чтобы усилить меры безопасности или застраховать товары продавцов, Wildberries выбрал другой путь -5.
1.2. 7 июля 2026 года оферта 98 и пункт 11.3.4.1
Ровно через три недели после инцидента в Электростали, 7 июля 2026 года, вступает в силу оферта 98 новый договор с продавцами -1-5-9. В разделе 11.3 «Компенсация утраченных и повреждённых товаров», на странице 47, появился подпункт, которого не было ни в одной предыдущей версии документа за первую половину 2026 года -9.
Формулировка пункта 11.3.4.1 гласит: «Wildberries освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым отнесены любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов» -1-5-9.
1.3. 18 июля 2026 года массированная атака на Котовск и Электросталь
Через 11 дней после вступления в силу оферты 98 украинские беспилотники атаковали два крупнейших логистических центра Wildberries в тамбовском Котовске и подмосковной Электростали -2-4-5.
В результате атаки на склад в Котовске погибли семь сотрудников ночной смены, ещё 25 человек получили ранения разной степени тяжести -2-4-6. Губернатор Тамбовской области Евгений Первышов сообщил, что 22 человека получили осколочные ранения, семеро находятся в тяжёлом состоянии в реанимации -2. В подмосковной Электростали погиб один человек, пострадали 24 человека -2.
Охранник склада Александр Черемисин рассказал, что дроны били по выходам из здания в момент эвакуации сотрудников -11. «В этот момент мы завели людей обратно. В этот момент всё произошло. Выбило и дверь от удара всех, кто был рядом, нас зацепило», рассказал он -11.
2. РАЗБОР ПОЛЁТА: ЧТО КОНКРЕТНО ИЗМЕНИЛОСЬ В ДОГОВОРЕ
2.1. Страница 47: как Wildberries спрятал «бомбу» в тексте
Изменение было внесено в оферту 98, которая стала уже 98-й редакцией документа за первую половину 2026 года -5. За полгода Wildberries менял договор с продавцами 12 раз в среднем раз в две недели -5-9. На этом фоне появление пункта про БПЛА легко было пропустить: изменения не сопровождались ни рассылкой, ни предупреждением в личном кабинете продавца -5.
В новой версии договора на 47-й странице, в подпункте 6 пункта 11.3.4.1, добавили прямой отказ от компенсации при ударах беспилотников -1-9.
2.2. Оферта 97 против оферты 98: открытое понятие против закрытого списка
Для понимания масштаба изменений нужно сравнить с предыдущей версией. В оферте 97, действовавшей до 6 июля 2026 года включительно, в разделе 11.3.4 говорилось: «В случае утраты товара, за исключением случаев, когда такая утрата является следствием обстоятельств непреодолимой силы, Wildberries обязуется возместить продавцу реальный ущерб» -5-9.
Что именно считать форс-мажором, в оферте 97 не уточнялось понятие оставалось открытым, и его можно было оспаривать в каждом конкретном случае -5-9. В новой оферте 98 появился закрытый список обстоятельств, включающий удары БПЛА, обстрелы и взрывы, что кардинально изменило объём ответственности маркетплейса перед продавцами -5.
В Wildberries назвали это «уточняющим характером», но представители компании не ответили на вопрос, что делать продавцам, чей товар будет утрачен в результате такого удара -9.
2.3. 12 правок за полгода и ни одного уведомления
За первую половину 2026 года Wildberries менял оферту 12 раз примерно раз в две недели -5-9. Продавцы физически не успевают отслеживать все изменения. Добавление пункта про БПЛА не сопровождалось предупреждением ни в личном кабинете, ни по электронной почте -5.
Это означает, что тысячи предпринимателей, заключивших договор с Wildberries, даже не знали о появлении пункта, который лишает их права на компенсацию. Они узнали об этом только из новостей после атаки 18 июля.
3. АТАКА НА СКЛАДЫ: КОТОВСК И ЭЛЕКТРОСТАЛЬ В ОГНЕ
3.1. Котовск: 7 погибших, 25 раненых и шрапнельные дроны
Ночью 18 июля 2026 года украинские беспилотники атаковали логистический комплекс Wildberries в городе Котовске Тамбовской области -2-4. Склад площадью более 108 тысяч квадратных метров был только построен в прошлом году. По данным пресс-службы компании, на складе хранилось 22 миллиона единиц товаров, а ежедневно оттуда отправляли 650 тысяч заказов по всей России -4.
Погибли семь сотрудников ночной смены -2-6. Губернатор Тамбовской области Евгений Первышов лично посетил больницу, где увидел поражающие элементы беспилотников, которые хирурги извлекали из пострадавших -2. Он назвал атаку самой масштабной «и по количеству прилетевших БПЛА, и по количеству пострадавших, и по цинизму» -11.
Охранник Александр Черемисин в интервью «Вестям» рассказал: «ВСУ били по территории рядом с выходами со склада. В этот момент мы завели людей обратно. Вот в этот момент всё произошло» -11.
3.2. Электросталь: 250 тысяч квадратных метров под ударом
Склад Wildberries в Электростали ещё больше его площадь составляет 250 тысяч квадратных метров -4-6. При строительстве в 2022 году сообщалось, что там смогут работать около 20 тысяч человек -4.
В результате атаки один человек погиб, 24 получили ранения -2. Власти Подмосковья сообщили, что рядом с Электросталью, в Ногинске, была также поражена нефтебаза, в небо поднялось облако дыма, растянувшееся на десятки километров -4.
3.3. Очевидец Александр Черемисин об эвакуации под обстрелом
Александр Черемисин, охранник склада Wildberries в Котовске, в интервью «Российской газете» описал ужас атаки. Дроны били по путям эвакуации, делая невозможным спасение людей. В этот момент началась паника, и многие пострадали от шрапнельных элементов, которыми были начинены беспилотники -11.
4. ПОЗИЦИЯ WILDBERRIES: «МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ, НО...»
4.1. Татьяна Ким: 2 миллиона погибшим, ноль продавцам
Основательница Wildberries Татьяна Ким в своём Telegram-канале назвала события «ужасной ночью, ужасными событиями для нашей компании и нашей страны» -4. Она пообещала выплатить семьям погибших по 2 миллиона рублей, пострадавшим в тяжёлом состоянии по 1 миллиону рублей -12-15.
Продавцам она написала: «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объёмы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки» -4-8.
Это циничное «несмотря на отсутствие обязанности» прямое признание того, что компания юридически защищена офертой 98. Обещание «проработать» не является гарантией выплат.
4.2. «Уточняющий характер»: официальная версия компании
На вопрос CNews, с чем связано решение отдельно прописать отказ в компенсации из-за ударов БПЛА, представители Wildberries ответили: «Изменения в оферте носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажорных обстоятельствах» -9.
Они заверили, что речь не идёт о появлении новых оснований для освобождения от ответственности, а лишь о детализации. Это заявление не выдерживает проверки фактами: в оферте 97 вообще не было открытого перечня форс-мажорных обстоятельств -5-9.
4.3. Молчание на прямые вопросы журналистов
На прямой вопрос CNews: «Что делать продавцам, если их товар на складе или ПВЗ Wildberries будет утрачен в результате такого удара?» компания не ответила -9. Никакого алгоритма действий для пострадавших селлеров опубликовано не было.
5. ЦИНИЗМ ХРОНОЛОГИИ: 11 ДНЕЙ МЕЖДУ ПРАВКОЙ И ТРАГЕДИЕЙ
5.1. Совпадение или подготовка?
Хронология событий выглядит предельно цинично:
• 16 июня 2026 года обломки сбитого дрона падают на территорию склада Wildberries в Электростали. Риск становится очевидным -5-9.
• 7 июля 2026 года вступает в силу оферта 98 с пунктом, освобождающим Wildberries от ответственности за ущерб от ударов БПЛА, обстрелов и взрывов -5-9.
• 18 июля 2026 года массированная атака на склады в Котовске и Электростали, погибшие и раненые, уничтоженные товары -2-4-5.
Промежуток в 11 дней между новым пунктом договора и первым случаем, где он применим напрямую, это совпадение, а не доказанная причинно-следственная связь: Wildberries не мог знать дату конкретной атаки -5. Но последовательность событий такова: риск стал физически заметен 16 июня 7 июля появилась договорная формулировка, снимающая ответственность за этот риск 18 июля риск реализовался в полном масштабе -5.
5.2. Рост комиссий в тот же день
В тот же день, 7 июля 2026 года, Wildberries поднял комиссии для части продавцов. Официальная причина рост логистических расходов на фоне подорожания топлива. Однако для модели FBS (продавцы доставляют товар самостоятельно) комиссия выросла на 20 процентных пунктов, для FBO на 5-6 пунктов -5.
5.3. Ozon синхронно меняет правила
Аналогичные изменения внёс и другой крупнейший маркетплейс Ozon -10. Согласно новым правилам Ozon, компания не будет возмещать продавцам убытки, если товары пострадали из-за обстрелов, военных действий или режима чрезвычайной ситуации -10.
В Ozon пояснили, что их объекты считаются логистическими центрами, а не складами ответственного хранения, поэтому компенсация в подобных случаях не предусмотрена -10. При этом Ozon предлагает продавцам подключать специальную страховку в один клик в личном кабинете -8.
Член экспертного совета комитета Госдумы по защите конкуренции Дмитрий Тортев направил обращение главе ФАС Максиму Шаскольскому по поводу синхронного изменения условий оферты обеими площадками -8.
6. МАСШТАБ КАТАСТРОФЫ: УЩЕРБ В 100 МИЛЛИАРДОВ РУБЛЕЙ
6.1. Сравнение с пожаром в Шушарах
Общий ущерб от атак оценивается в диапазоне от 50 до 100 миллиардов рублей -5-7. Для сравнения: пожар на складе Wildberries в Шушарах (Ленинградская область) в январе 2024 года, который произошёл из-за нарушений правил противопожарной безопасности, обошёлся компании в 35 миллиардов рублей компенсаций продавцам -4. Тогда Wildberries выплатила около 95% стоимости утраченных товаров -4.
6.2. Товары временно сняты с продажи
Татьяна Ким сообщила, что товары, находившиеся на пострадавших объектах, временно сняты с продажи, а запланированные поставки можно отгрузить на другие склады компании -1-6. Однако эта информация не даёт продавцам ответа на главный вопрос: увидят ли они свои деньги?
7. ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛАЗЕЙКИ И РЕАКЦИЯ ВЛАСТЕЙ
7.1. Уголовное дело Следственного комитета
Следственный комитет России возбудил уголовное дело о теракте -2. Официальный представитель СК Светлана Петренко заявила, что следователи и криминалисты работают на местах происшествий, по обнаруженным фрагментам БПЛА будут назначены судебные экспертизы -2.
7.2. Что говорят губернаторы: Евгений Первышов и Андрей Воробьёв
Губернатор Тамбовской области Евгений Первышов назвал атаку «спланированным терактом» против мирных жителей и призвал жителей не размещать в интернете фото и видео последствий ударов -2-4.
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьёв сообщил о погибшем и 24 пострадавших в Электростали -2.
Посол по особым поручениям МИД РФ Родион Мирошник утверждал, что украинская армия осознанно ударила по гражданскому объекту, заявив, что никаких военных целей рядом с местом удара не было -4. При этом президент Украины Владимир Зеленский заявил, что атакованные объекты использовались «для обеспечения поставок подсанкционных комплектующих для производства дронов и навигационного оборудования» -4.
Сотрудники склада Wildberries в Котовске стали свидетелями настоящего кошмара, развернувшегося в ночь на 18 июля 2026 года. Охранник Александр Черемисин в интервью «Российской газете» описал атаку с леденящими кровь подробностями. По его словам, украинские беспилотники били целенаправленно по выходам из здания в тот самый момент, когда персонал пытался покинуть горящий комплекс. «В этот момент мы завели людей обратно. В этот момент всё произошло. Выбило и дверь от удара всех, кто был рядом, нас зацепило», рассказал он -1. Эта тактика превратила обычную эвакуацию в смертельную ловушку, где люди оказались зажаты между огнём и взрывами.
---------------------------------------
Wildberries не будет выплачивать продавцам компенсации за товары, повреждённые в результате атак беспилотников
Около недели назад, 7 июля 2026 года, Wildberries обновил договор с продавцами: теперь маркетплейс не выплачивает компенсации за товары, повреждённые из-за обстрелов, взрывов или падения беспилотников на склады.
Компания признала такие атаки форс-мажором — это полностью снимает с неё ответственность за потери.
❗️Сегодня дроны ВСУ атаковали центры Wildberries:
Сообщается о 7 погибших и 25 пострадавших в тамбовском Котовске.
В подмосковной Электростали ранены 24 человека.
Автор: Иван Пушкин
